Avec plus de 30 ans d'expérience dans le service à la clientèle dans divers secteurs, Nicolas apporte une grande expertise à son rôle chez Systèmes Sous-sol Québec. Son parcours comprend une vaste expérience dans la construction et la rénovation, où il a participé à des projets d'agrandissement, de construction de maisons neuves et d'améliorations domiciliaires. De plus, Nicolas est diplômé en Technologie de l'information de HEC, ce qui lui a permis de travailler dans les secteurs de l'informatique et des hypothèques au sein de l'industrie bancaire.
Dans le cadre de ses responsabilités quotidiennes, Nicolas visite plusieurs maisons, confronté à une variété de problèmes dans les sous-sols, les vides sanitaires, et les fondations. En collaborant étroitement avec ses clients, il élabore des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques. Nicolas maintient une communication constante avec ses clients, veillant à ce que leurs questions et préoccupations soient rapidement prises en charge. Engagé dans un développement professionnel continu, il s'efforce d'améliorer ses compétences afin de fournir un service supérieur chaque jour.
Pendant 14 ans, Nicolas a travaillé dans la vente de vins, servant environ 200 clients à travers le Québec. Durant la pandémie, il a dirigé une franchise dans une entreprise de désinfection, élargissant ainsi son expertise en service à la clientèle et en gestion d'entreprise.
Ce qu'il apprécie le plus dans son travail, c'est la possibilité de servir ses clients en leur offrant le meilleur système possible pour leurs besoins de sous-sol. Ayant travaillé avec des clients pendant plus de trois décennies, Nicolas trouve une grande satisfaction à fournir des solutions permanentes qui offrent aux clients une tranquillité d'esprit.
Dans ses temps libres, Nicolas aime travailler le bois, en particulier la fabrication de meubles à partir de bois de grange. En plus d'être un coureur passionné avec 13 marathons à son actif, il aime skier avec ses enfants en hiver et est passionné par la moto en été.